Termos de Uso
Última atualização: 1 de janeiro de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar os serviços da LET'S GO, incluindo o aplicativo móvel e os veículos disponibilizados, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer disposição, não utilize nossos serviços.
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por e-mail ou pelo aplicativo.
2. Elegibilidade
Para utilizar os serviços LET'S GO, você deve ter pelo menos 18 anos de idade, possuir capacidade legal para celebrar contratos e manter uma conta ativa com método de pagamento válido.
3. Uso do Serviço
Os veículos LET'S GO devem ser utilizados exclusivamente para transporte pessoal em vias permitidas. É proibido o uso dos veículos em calçadas, áreas privadas sem autorização, rodovias ou qualquer local onde a circulação de patinetes elétricos seja proibida.
O usuário é responsável por obedecer a todas as leis de trânsito e regulamentações locais durante o uso do veículo.
4. Pagamento
Os preços são informados no aplicativo antes do início de cada viagem. O pagamento é processado automaticamente ao final da viagem através do método de pagamento cadastrado.
Em caso de inadimplência, a LET'S GO reserva-se o direito de suspender o acesso ao serviço até a regularização.
5. Responsabilidade do Usuário
O usuário é responsável por verificar o estado do veículo antes de iniciar a viagem e reportar qualquer defeito pelo aplicativo. O uso de veículo com defeitos conhecidos é de responsabilidade do usuário.
Danos causados ao veículo por mau uso, vandalismo ou negligência serão cobrados do usuário responsável.
6. Limitação de Responsabilidade
A LET'S GO não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do serviço. Nossa responsabilidade total é limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses.
Todas as viagens incluem seguro contra acidentes pessoais, conforme detalhado na apólice disponível no aplicativo.
7. Estacionamento
Os veículos devem ser estacionados em áreas permitidas, indicadas no aplicativo. Estacionar em locais proibidos pode resultar em cobrança de taxa adicional e eventual suspensão da conta.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco pelo e-mail juridico@letsgo.mobi ou pelo formulário de contato em nosso site.